运营商手机支付被指普及低 NFC终端成关键短板

近日,根据工信部电信管理局春节前公布的《2013年全年及第四季度电信服务有关情况通告》,其中提到,基础电信企业手机支付用户达到366.3万户,同比增长31.4%,从数据来看,与12亿多移动电话用户数相比,使用运营商手机支付的用户数明显非常低。

移动支付可以说是个老生常谈的话题。相比支付产业链主体的一腔热情以及媒体的卖力宣传,实际用户数显得有些不那么协调。不过,随着4G时代的到来,移动支付标准的确定以及移动支付可信公共服务平台的打通,2014年移动支付将逐渐渗透入人们的生活。

  ■本报记者 林政伟

三大运营商对于手机支付的布局一直在全力以赴的进行着,尤其在2013年更是发力迅猛的一年,推出了各自的手机钱包。中国移动方面,6月份中国移动宣布正式推出NFC手机钱包业务,目前,手机钱包业务在北京、天津、宁波、兰州、湖南、贵州、广州等全国10多个省市顺利上线。9月,中国联通联合多家银行推出了自己的手机钱包,并加载更多的应用,中国电信方面,在今年11月28日,中国电信宣布推出天翼手机钱包业务。

“四大金刚”角力移动支付

  国内运营商正纷纷涉足互联网金融领域。继4月11日广西联通推出基于沃易购平台的互联网金融产品——易购金融后,中国电信[微博]近日也开通了翼支付的“添益宝”业务。近年来,互联网金融掀起千层波浪,运营商重资加码这一市场凸显对其的足够重视。而与互联网厂商不同的是,运营商发力互联网金融归根到底是为了促进自身移动支付应用发展,以支付应用来提升用户粘性。或者说,运营商对互联网金融产品的角逐,更多的是对移动支付业务的盘算和谋略。

由此可见,运营商在手机支付上还是下了很大的决心,从数据来看,虽然运营商的机支付用户只达到了366.3万户,与很早就在布局的情况来讲,整体上增长比较缓慢,但相比去年来讲,同比增长31.4%,还是有比较大的增幅。

移动支付从一开始的标准之争到现在可信公共服务平台的争夺,说到底都是为了争夺主导权。和其他支付方式相比,移动支付产业链更长,利益关系更加复杂。手机支付产业链涉及到运营商、银行、电商、终端厂商、消费者等诸多方面,在这些主体当中,中国移动、中国联通、中国电信等三大电信运营商以及中国银联被成为移动支付的“四大金刚”。

  运营商进军互联网金融

在影响手机支付的整个用户发展来讲,受到整个复杂的产业链的影响,尤其是终端问题成为短板之一。

随着13.56MHz技术标准的确立,可信服务管理平台又成为“四大金刚”争夺的又一高地。三大运营商分别建立了各自的可信服务管理平台:据了解,2009年中国电信就开始建立省级可信服务管理平台,对卡上应用进行管理。当然,中国银联不甘落后也建立了银行体系的可信服务管理平台。工信部科技司副司长代晓慧表示可信服务管理平台,是提供卡片管理和各类应用发行的服务平台,是用户和商户之间的桥梁和纽带。

  在一片喧嚣的互联网金融市场上,运营商们也传来了达达的“马蹄声”,纷纷推出互联网金融产品。

手机支付大致可以分为“远程支付”和“近场支付”,对于三大运营商手机钱包业务都属于“近场支付”范畴。要实现手机支付首先需要一台支持NFC功能的手机。目前,NFC产业链复杂,包括运营商、设备生产商、收单方、商户、用户以及相应的业务提供方。虽然NFC技术前景让大家很看好,但目前还没有实现大规模应用,这也是因为各个产业链还并没有完全成熟的原因。

不过,融合是趋势,统一是必然,移动支付可信管理平台的互联互通更是重中之重。据媒体报道,移动金融安全可信公共服务平台(英文简称“MTPS”)已于2013年底建成并通过了验收评审,建设银行、光大银行、中国银联、中国移动等7家机构的企业TSM已系统级接入试运行。

  中国电信开通的翼支付“添益宝”业务成为近日人们议论的焦点。据悉,添益宝是中国电信翼支付联合金融机构等推出的理财产品。用户除了可以获得5%-7%的年化收益外,还可以再获赠4GB流量。此外,5日有媒体报道,中国电信与渤海银行签合作协议,布局互联网金融。双方此次在金融业务、综合信息服务、资源共享等方面展开合作,为客户提供手机支付、话费充值、生活缴费、在线商城、掌上理财等服务。

另外,在NFC终端方面,数量、品种、品牌都比较匮乏。另外,NFC芯片供应商数量不多,在一定程度上制约了NFC终端的发展,目前,随着三大运营商开始放开手脚投入NFC市场,终端厂商开始纷纷生产NFC手机。

运营商定制终端NFC成标配

  而上月初,广西联通在第三届沃联盟春季交易会上也已推出一款互联网金融产品——易购金融。据广西联通总经理鲁东亮介绍,易购金融以运营商对代理商经营行为大数据分析和未来收益预测为基础,联手上游供应商和商业银行为代理商提供信用资金,解决中小企业贷款难的问题,鼓励代理商扩大再生产。

同时,随着4G时代的到来,在终端方面,NFC近场支付将成为4G终端的标配,这对运营商来讲解决了终端方面的瓶颈,将更有利于快速发展手机支付。

“2014年1月起,中国电信新上市的3G终端,将逐步实现全部机型支持NFC。4G时代的天翼终端将全部具备NFC功能。”中国电信总经理杨杰2013年11月在“天翼手机钱包”业务上的一句话可以说是很好的诠释了未来手机终端的发展方向:NFC成为智能手机的标配。

  其实,此前就有消息传出,中国电信与嘉实基金、中国联通[微博]与工银瑞信[微博]基金、中国移动[微博]与汇添富基金都在商讨合作。而近日运营商“添益宝”、“易购金融”等互联网理财产品的推出,一方面使得用户既得收益有了保障,另一方面理财产品收入可直接用于支付通信费。也就是说,用户在用理财产品时可以一边投资一边支付,显然,这对运营商自身的移动支付应用发展,提升用户粘性有极大的正面效果。

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