虚拟运营商:明年会死一半?

与三大通信运营商的客服号码(移动10086、联通10010、电信10000)一样,虚拟运营商客服号码将延续“100××”系列。

自今年4月放号以来,虚拟运营商似乎进入了集体狂欢。京东、阿里、苏宁、分享通信等一大批获得牌照的公司迅速进入了跑马圈地的状态。

舒圣祥(微信公众号:书生香评)

昨日获悉,工信部批准的19家虚拟运营商客服号码已出炉,依次为10020到10039。除了客服号码,在短信与客户端方面,业内人士预计,虚拟运营商将会延续目前三大电信基础运营商策略,如短信营业厅输入相关字母然后发送至客服号码即可得到相应提示。

然而在喧嚣的背后,有谁知道虚拟运营商的集体悲观情绪?

因接连发生学生因遭遇电信诈骗离世惨剧,电信诈骗被推至聚光灯下。矛头所向,靶心之一,是诈骗者常用的170/171号段,以及其背后的虚拟运营商。有数据显示,在近期恶意诈骗短信中,近44%来自170/171号段。虚拟运营商业务,被认为是骚扰电话与诈骗电话的集中地。

目前,三大基础电信运营商的降价策略已经让虚拟运营商欲哭无泪——采购价格没有下降,而中国移动、中国联通和中国电信却先后不断降价。“我感觉三大基础电信运营商就是想让我们死。”一位不愿意透露姓名的虚拟运营商老总说,“当我看到三大降价的时候,我很无语。现在就看各家准备亏多少,亏多久”。

本次徐玉玉事件的诈骗号码,就是来自虚拟运营商远特通信,只不过,该号码已经实名登记并通过了工信部审核。尽管如此,虚拟运营商不靠谱的舆论印象仍被坐实,这被解读为“市场的失灵”。可以肯定,针对虚拟运营商的监管将会更加趋严。

在虚拟运营商咬牙推出这些优惠幅度巨大的套餐时,每发展一个用户就要赔上很多钱。

虚拟运营商最早于1999年在英国推出,目的是为了促进通信业竞争,防止寡头联手垄断市场和勾结定价。2013年12月底,我国工信部发放了首批移动通信转售业务(俗称“虚拟运营”)试点批文。这被看作是“一次电信业重大变革”,因为民营资本,首次真正进入国有垄断行业。

去年冬天风在吹

当年的媒体报道,常有“颠覆运营商”之类用词,“某运营商高管跳槽虚拟运营商”之类消息更是不断曝出,似乎三大运营商的溃败无可挽回,而民间资本和互联网思维,将再次“重塑”一个行业。

虽然虚拟运营商的套餐计算方法虽然简单了很多,却没有比三大运营商便宜多少。

彼时,虚拟运营商被贴上了“鲶鱼”标签,寄望其能激活电信运营市场;虚拟运营商推出的零月租、无漫游、流量不清零等新资费模式,也的确促使基础运营商做出了一些改变。但就整体而言,大部分虚拟运营商均发展不佳,不过短短的时间,舆论的标签已经换成了“骗子”。

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